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Canal de denuncias obligatorio
Fénix Inclusión te ayudamos diseñando e implementando el canal de denuncias obligatorio para las empresas que deben disponer de él por ley así como para aquellas que de forma voluntaria desean contar con este medio.
- Cumplimiento de ley
- Mejora clima laboral
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Información Básica de Protección de Datos
- Responsable: Manuel Cejas Gálvez.
- Finalidad: Responder tus consultas.
- Legitimación: Tu consentimiento.
- Destinatarios: Servidor alojado en Lucus Host.
- Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos.
- Información Adicional: Puedes consultar la información detallada en el Aviso Legal.
Servicios de diseño e implementación de canal de denuncias de Fenix
Fénix Inclusión ofrecemos la creación e integración de un canal de denuncias digital, accesible desde la página web de la empresa, conforme a lo establecido en la Ley 2/2023. Este canal permite a las personas trabajadoras comunicar de forma confidencial, e incluso anónima si así lo prefieren, situaciones relacionadas con acoso, discriminación u otras vulneraciones legales, garantizando la protección de las personas informantes y la trazabilidad del proceso.
Presupuesto
Para su creación y puesta en marcha son precisos cuatro pasos o fases que llevamos a cabo con diligencia, minuciosidad y transparencia. El coste de este servicio se presupuesta de forma independiente en función del alcance técnico requerido en cada caso.
-Diseño del canal accesible desde la web de la empresa.
-Posibilidad de denuncia anónima o identificada.
-Redacción del procedimiento interno de gestión de denuncias.
-Asesoramiento en cumplimiento normativo (Ley 2/2023).
-Recomendaciones para la comunicación interna y sensibilización.
Diseño y redacción completa del protocolo del canal
En función de la realidad y tamaño de la empresa diseñamos el canal de denuncia adecuado, incluyendo la redacción completa del protocolo del canal que sirve de día, dirección y norma para su posterior implementación. Es el paso inicial para un canal de denuncias de empresas a medida y que garantice el cumplimiento de la ley.
Creación de un canal digital operativo
Procedemos a la creación de un canal digital accesible desde la web corporativa y lo ponemos en operatividad. Incluimos la opción de que las denuncias sean anónimas o identificadas, evitando que la identificación obligatoria suponga un freno a que la persona denunciante pueda comunicar su demanda, si así se lo planteara.
Asesoramiento en el tratamiento de denuncias
Proporcionamos asesoramiento sobre el adecuado tratamiento de las denuncias, los tiempos de respuesta, las garantías y el archivo de las denuncias apoyando su seguimiento.
Formación a los responsables del canal
Formamos a los responsables del canal de denuncia de la empresa y proporcionamos documentación de soporte precisa para que sea utilizado conforme a ley con todas las garantías de cumplimiento y para que reporte tranquilidad a las personas trabajadoras garantizando la confidencialidad de las denuncias y su adecuada tramitación.
¿Qué es el canal de denuncia para las empresas?
El canal de denuncia para empresas es una herramienta que pone a disposición de las personas trabajadoras de una compañía o personas relacionadas con la empresa un medio efectivo, seguro, confidencial y eficiente a través del que comunicar posibles irregularidades o infracciones, garantizando la protección frente a represalias.
Este medio para comunicar acusaciones y señalar irregularidades va en beneficio tanto de las personas trabajadoras, su seguridad y el buen ambiente laboral como de la empresa, su reputación, un entorno organizacional confiable y la lealtad hacia ella por parte de las personas empleadas.
Por ley el canal de denuncias es obligatorio para empresas en determinados casos. No obstante toda empresa puede disponer de él de forma voluntaria por compromiso con sus trabajadores, muestra de su buena fe y como medio para mejorar el clima laboral.
Ley canal de denuncias
La implantación de un canal de denuncias es obligatorio por ley para empresas en los casos que quedan recogidos en la Ley 2/2023, entre ellos:
-Empresas de más de 50 trabajadores con independencia del sector al que pertenezcan.
-Entidades del sector público.
-Empresas y entidades que gestionan fondos públicos o subvenciones.
-Empresas con Plan de Compliance y empresas de sectores sensibles, como son, entre otros, el de la seguridad, el medioambiental y las empresas con contratos públicos.
También la Directiva (UE) 2019/1937 aplica al canal de denuncias. En los casos en los que el canal de denuncias es obligatorio esta Directiva de Denuncia de Irregularidades de la UE o Directiva Whistleblowing establece un marco común para la protección de las personas que denuncian infracciones. Esta señala los requisitos que debe cumplir el canal de denuncia, quienes están obligados a disponer de ello, la obligatoriedad de garantizar la protección de los denunciantes y otras cuestiones al respecto.
¿Qué beneficios otorga a las empresas tener el canal de denuncia?
Disponer de un canal de denuncias obligatorio garantiza el pleno cumplimiento de la Ley 2/2023 y la Directiva (UE) 2019/1937, con la consiguiente reducción de riesgos legales y sanciones graves, que pueden ser de hasta 1.000.000 € en algunos casos.
Este canal garantiza la confidencialidad, la protección del denunciante y la seguridad jurídica.
No obstante, los beneficios del canal de denuncia para empresas van más allá del cumplimiento legal y son ventajosos tanto para las organizaciones que deben disponer de él por ley como para aquellas que no teniendo esta obligación legal decidan de forma voluntaria contar con uno.
Disponer de un canal de denuncia operativo en la empresa y confidencial mejora del clima laboral al contribuir a la construcción y mantenimiento de la confianza interna en la compañía. Las personas que forman parte de ella saben que disponen de un medio de comunicación seguro que en caso de necesitar podrán utilizar con garantías y de forma confidencial. Esto ayuda a que el entorno de trabajo sea más agradable y seguro. También contribuye a disuadir malas prácticas por parte de personas malintencionadas al saber que quienes quieran demandar cuentan con una forma segura, protegida y confidencial de hacerlo.
Contar con un canal de denuncia contribuye a reforzar y mejorar la reputación externa y la buena imagen de la organización y a reforzar la confianza en la empresa entre quienes se relacionan con ella de uno u otro modo.
Confía en la experiencia, especialización y sensibilidad de Fénix Inclusión para el diseño e implementación de canal de denuncias para tu empresa.
Opiniones de Clientes/as
Muchísimas gracias 🫂
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Información Básica de Protección de Datos
- Responsable: Manuel Cejas Gálvez.
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- Información Adicional: Puedes consultar la información detallada en el Aviso Legal.
